滚动:AI办公软件激战正酣腾讯WorkBuddy要率先抢占开放生态位

2026-09-03 11:31:31来源：每日经济新闻

就在近期，腾讯、阿里、字节等多家互联网企业纷纷收拢自身AI（人工智能）办公产品线，AI办公赛道告别单点产品比拼，转向生态层面的较量。

9月2日，腾讯AI办公产品WorkBuddy开放平台正式上线，首批超百家软硬件、行业应用、开发者伙伴接入，成为国内首个打通硬件、行业应用、开发者三层生态的Agent（智能体）基座。

(资料图片)

WorkBuddy自今年3月推出，仅半年时间就迈出开放的关键一步，试图通过开放Agent底座抢占行业生态位。但Agent行业目前普遍存在演示效果亮眼、真实业务落地困难，伙伴权责划分、商业化分成机制尚未跑通等现实难题。

9月2日下午，腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露在接受《每日经济新闻》等媒体采访时表示，生态是不太能被计划的，核心要看产品本身是否足够好，以及平台的开放决心与开放机制是否合理。只有具备这些基础，产品获得足够多用户后，各行各业的参与者才愿意投入资源共建相关能力。

WorkBuddy把自身Harness（AI工具框架）、运行时（run time）、上下文管理等Agent底座能力对外释放，自身聚焦底座稳定性，把行业场景交给具备行业know-how（技术诀窍）的合作伙伴，让Agent有足够的上下文、可调用的工具。过往SaaS（软件即服务）伙伴深耕垂直行业，懂业务流程，但自研Agent底座工程投入巨大，性价比不高，这成为双方合作的契合点。

首批入局的伙伴中，既有帆软、北森、微盟这类成熟SaaS厂商，也有通达信、广发证券等金融机构，还有Rokid、影石等硬件品牌，覆盖20余个行业。林佐露提到，伙伴会自主判断哪些能力适合放到Agent环境，不一定非要把全部功能搬进WorkBuddy。

尽管已经迎来超百家初期合作伙伴，但腾讯对外并没有设置伙伴数量的规模指标。“百家只是初期意愿度较高的合作对象，不等于生态结果。我们更看重场景应用被用户高频使用，伙伴同步获得发展收益。”林佐露表示。

当前AI行业仍处在商业化早期，Token（词元）售卖模式价值争议不断，生态伙伴和WorkBuddy之间如何做价值分配？

“谁来买单这个问题，大家是为一个有生产力价值、真的帮他解决问题的任务去买单，这里带来的支付或者交易，在整个行业的链条上，我相信会逐步形成一个合理的价值分配（机制）。当下还是阶段性状态，比如我们看到AI应用里面，GPU（图形处理器）厂商拿走了非常多的价值，未来我相信这份价值分配会演进到更合理的状态。”林佐露认为，而随着千行百业的技能与Know-How注入，溢价出来的价值与用户的支付能力，“希望更好地导向提供技能、数据连接器、Buddy应用的生态伙伴”。

数据权限一直是生态合作绕不开的敏感点。林佐露强调，伙伴不是把数据权限开放给腾讯，而是授权给自己的用户，WorkBuddy仅承担底座角色，用户依旧和伙伴保持直接业务连接，WorkBuddy在做开放能力的时候也非常关注伙伴能力的安全性、数据的保护。

AI办公赛道已经进入生态比拼阶段，但底座开放只是第一步。伙伴收益、安全管控、真实业务落地，这些悬而未决的命题，也将考验WorkBuddy这一轮生态卡位的实际成色。