保险不理赔找哪个投诉部门？投诉有用吗？

购买商业保险后，虽说消费者的权益有保单合同进行保障，但是现实生活中，仍然会有不少保险公司不按要求进行赔付或者直接拒赔的情况发生。保险不理赔势必会对被保人造成较大的损失，那么具体保险不理赔找哪个投诉部门呢？保险不理赔找投诉有用吗？

(资料图)

一、保险不理赔找哪个投诉部门

可以找保险公司总部、保险行业协会或者是保监会进行投诉。

1、保险公司总部：保险不理赔通常是个别网点或者经理人的行为，因此通过保险公司总部投诉也是有一定作用的。

2、保险行业协会：保险行业协会属于保险业的自律机构，对于消费者的合理投诉，通常也是会受理的。

3、保监会：保监会属于专门监管保险公司的，保监会也是投诉保险公司最有力的渠道。

二、保险不理赔投诉电话多少

1、保险公司投诉电话：可以直接拨打保险公司客服电话，之后转接到相应的投诉部门即可进行投诉，不同保险公司的客服电话不同，大家可以通过保险公司的官方渠道来查询其客服电话号码。

2、保险行业协会：不同地区的保险行业协会服务热线不同，可以通过其官网进行了解。

3、保监会：其消费者投诉热线为12378，大家可以直接拨打上述电话投诉保险公司的违规行为，之后按照工作人员的要求去走接下来的投诉流程即可。

三、保险不理赔投诉有用吗

有用。

签订保单合同之后，这份保单合同就具有法律效力了，不论是保单的被保人、投保人还是保险公司，都应该按照合同约定去履行相关义务。在被保人发生保险事故的情况下，保险公司也应当积极处理其理赔事项；若是保险公司故意拖延理赔或者拒不赔偿，在相关事实材料完整的情况下，消费者通过向有关部门投诉，是可以有效维权的。

当然了，投诉时也应当按要求提交相应的证据材料，以此来证明保险公司的违规行为；否则其投诉申请也是很难得到支持的。

以上便是关于保险不理赔找哪个投诉部门及相关问题的整理，上述内容仅供参考。在遇到保险公司违规操作的情况时，向有关部门投诉是我们维权的有力渠道，建议大家积极维权，以此来保障个人的利益不受侵害。

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