保险理赔投诉电话是多少？理赔要准备哪些资料？:每日热讯

现在人们的经济条件越来越好了，很多人都会提前购买保险，因为有了保险就相当于有了保障，在出险之后才能向保险公司申请理赔。之前有人问我保险理赔投诉电话是多少？今天小编就来为大家简单介绍一下，感兴趣的朋友可以一起来看看。

一、保险理赔投诉电话是多少

12378。

12378是中国银保监会的全国统一服务热线，如果大家想要投诉保险公司或者某个保险代理人，都可以通过拨打这个电话来进行投诉。

【资料图】

据了解，我国市面上的所有保险公司都是需要受到银保监会监管的，所以如果大家在向保险公司申请理赔时，遇到不如意的地方，直接拨打这个电话来进行投诉即可。

需要提醒大家的是，在投诉保险公司之前，大家一定要提前准备好相应的证据资料，只要准备的资料是真实且有效的，银保监会工作人员就会协助大家处理问题。

二、保险理赔要准备哪些资料

1、基本资料：包括相关人员身份证原件及复印件、银行卡复印件、保险合同原件、理赔申请书等。

2、报销医疗费用：包括疾病诊断书、医疗费用结算清单、医疗费用结算原始发票、病历本复印件、医保结算单、住院记录、出院小结等。

3、报销伤残费用：除了基本资料外，还需要准备有伤残鉴定资质机构出具的伤残鉴定书。

4、报销死亡费用：需要准备医疗机构出具的死亡证明、火化证明以及公安部门出具的销户证明。

5、报销意外事故费用：需要准备意外事故证明材料。

三、保险理赔一般需要多久

一般7-10天左右。

大家购买了保险之后，发生保险事故时可以及时向保险公司报案并申请理赔。在申请理赔时，保险公司会根据案件的复杂程度、涉及金额的大小以及资料准备是否齐全等情况来决定理赔需要多长时间。

对于一些案件情况比较简单，涉及的金额也比较少的案件来说，在办理理赔时需要的时间不会太久，大概7-10天就能理赔完成。

但如果大家发生事故的案件情况比较复杂，涉及的金额也比较多，保险公司在审核时会严格一些，而且还需要花费时间来对案件进行调查，所以需要花费的时间会比较长。一般最长不会超过30天，具体需要多久，在申请理赔时可以询问保险公司。

关于保险理赔投诉电话是多少的内容介绍就到这里结束了，如果大家想要投诉保险公司，可以直接拨打银保监会的全国统一服务热线12378来进行投诉。

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