投诉人保保险公司打什么电话有效?投诉不被受理怎么办? 环球即时看
2022-11-20 08:51:38来源:马蜂保
很多时候我们可能会跟保险公司产生纠纷,无论是退保的纠纷还是理赔上的纠纷,如果说我们跟保险公司产生纠纷无法解决,我们就要去投诉,今天来介绍一下投诉人保保险公司打什么电话有效,感兴趣可以一起来看一下。
一、投诉人保保险公司打什么电话有效
投诉人保保险公司可以拨打银保监会的保险监督监管电话,12378,是非常有效的。
因为这个电话是银保监会一个直接的反馈的热线,这个电话从设立以来也是接到了很多的投诉,办结了很多的案件,每天能够接到投诉都多达几百单,都是需要反馈到实处,然后给我们去进行办理的。
(相关资料图)
所以说只要我们去进行投诉了,那么肯定会有所回应,是最快速而且最有效的一个方式。
二、投诉不被受理怎么办
投诉不被受理,可能有多种原因,大家要看原因,然后去进行处理。
如果说这个情况不符合银保监会的管辖范围,那么就会不被受理,那么我们就需要去其他部门投诉。
如果说我们的案件已经提交过了,正在办理当中或者是已经办理完了,这个时候我们进行重复的提交,并且没有新的理由,新的事实的话,是不会被重复的受理的,我们需要有新的理由,新的事实,就会被重新受理了。
三、投诉需要多长时间能办理完
通过银保监会的热线去进行反馈投诉,一般来说15个工作日之内工作人员会告知我们我们的投诉是否被受理,如果说被受理了的话,那么工作人员会跟我们沟通事情的一个详细的情况,再去跟保险公司方面沟通。
通常在受理之后,会在60个工作日之内给我们做案件办结。
整个的投诉周期还是比较长的,所以大家可以耐心的等待一下,如果说15天还没有接到工作人员的反馈再去进行咨询询问。
以上就是对于投诉人保保险公司打什么电话有效的介绍,银保监会的热线电话肯定是有效的,大家如果投诉的话可以拨打电话投诉比较方便快速,今天的文章内容希望能够对你有帮助。
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