天天看热讯：打12378有用吗？投诉有什么好处？

为了保证消费者的权利，国家也有专门的机构来监管保险公司，比如银保监会，银保监会的客服电话就是12378，如果大家在保险当中遇到了不公平对待，可以使用这个电话去维护自己的权益。很多朋友想要知道打12378有用吗？今天我们就一起来了解一下吧。

一、打12378有用吗

打12378电话投诉是有用的，不管是大家受到了保险公司不公平的对待，或者是发现保险公司违规了，都可以选择拨打12378的电话去投诉。

但是我们在拨打12378电话投诉的时候，往往也是有一些流程的，所以处理起来也会需要一定的时间。在接到大家的投诉以后，相关的工作人员需要去进行调查，并且需要处理相关的事情，最后会给大家一个满意的答复。

(资料图片仅供参考)

二、打12378投诉有什么好处

1、处理时效比较高

不管我们投诉的原因是什么，保监会相关工作人员收到投诉以后，都会在约定的时间之内把投诉处理完成，如果需要延长处理时间，也会向我们说明，所以我们不用担心自己的投诉石沉大海。

2、处理结果比较满意

在工作人员去处理投诉事件的时候，12378的相关部门在核实以后都会给我们提供一个满意的答复。并不会存在忽悠消费者或者是无法处理的情况。

三、打12378投诉建议吗

事实上如果大家能够找保险公司解决问题就不建议大家去拨打12378投诉。

虽然说拨打12378电话可以维护我们的权益，但是我们如果是拨打这个电话去投诉保险公司的话，后期想要在这家保险公司办理业务，可能会受到一定的工作人员的不满，毕竟他们被投诉了，心里肯定不好受。

所以大家如果能够私下和保险公司协商解决问题的话，最好就不要找保监会去投诉了。但是如果在私下没有办法协商成功，就一定要维护自己的合法权益，坚决找保监会处理我们的问题。

以上就是关于打12378有用吗等相关内容了，相信大家通过今天的文章能够知道拨打12378的作用是什么，如果大家还有问题可以在后台留言咨询马蜂保。

哪些情况可以退保维权？

如果我过了犹豫期，想退保是否还能全额退保呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

当然全额退保还是需要一定的技巧的。

如果你想全额退保，加我微信：免费对接退保老师，解答您的退保问题">ww768754(点击复制微信号)

推荐阅读：

打12378怎么全额退保？有用吗？

退保打12378有用吗?怎么申请退保?

保险退保打12378有用吗？拨不通怎么办？