信用卡被自动分期了怎么办?收了很高利息可以投诉吗?
很多用户遇到过这样的情况,在自己不知情的情况下,被办理了信用卡账单分期。分期当然不可能自主办理,这基本是银行给你办理的。有时你是无形中业务人员话术骗了,说什么开通免息分期等等。那被自动分期,该怎么处理呢?
本文将为您详细解答3个信用卡分期问题:
1、信用卡被自动分期了怎么办?
2、信用卡被自动分期了可以投诉吗?
3、信用卡被自动分期了收了很高利息怎么办?
一、信用卡被自动分期了怎么办
这个分期大概率是在不知名的时候,你被银行工作人员忽悠,签订的自动分期。你消费了多少金额,系统就会进行分期。当发现以后,大家先进行取消,再处理后续事宜。
1、致电银行取消分期。你可以拨打银行的客服电话,转接人工客服,取消这次的分期业务。不过大概率是没法直接取消的,因为银行就是这么流氓,你要撤销分期,只能提前还清欠款。
2、提前还清欠款。你之前损失的分期手续费,银行是不会退给你了。至于剩下没还的期数,手续费大概率能免除,但是往往伴随着提前还款的违约金。这个收费在3%-5%的都有,按你剩下的欠款算。
相信不管是谁,面临这种自动分期的情况,都是相当恼火的。收费方面更是耍流氓,那能不能投诉银行呢?
二、信用卡被自动分期了可以投诉吗
很多人都会主动向银行投诉,然而,这往往是“堂下何人状告本官”,这类诱导用户分期的现象一直有,几乎是银行的隐形共识。投诉有用的话,就不会那么多亏钱的了。
和银行死磕是没用的,你不补交一定的费用,或者承担一定比例的违约金,银行就不会给你取消分期。你提前还清以后,银行基本也不会搭理你了。正确的起诉方式,是拨打12378这个号码,向银监局投诉。
不过投诉是否有效,要看银行是否有不合理行为,比如用话术诱导你分期,却没有告知你的费用等等。就算有,你得留下证据,比如和银行的通话录音,然后等待银监会审核。
大多时候,投诉如石沉大海,但是也有投诉成功的情况,在那之后你是可以挽回部分损失的。
三、信用卡被自动分期了收了很高利息怎么办
如果你取消了这一业务,但是损失了大量的手续费,视情况可以追回。
1、银行有欺诈行为,可以追回损失的手续费。你向银监局投诉的时候,要反馈银行的诱导行为,如指定话术、跟你说手续费很低,实际上费率颇高,或者跟你说分期免息等等。
在反馈的过程中,要坚决的一口咬定是银行的责任,自己根本不需要分期,但却在不知情的情况下,被办理了分期。如证据充足,反馈有效,银监会处理后,银行会联系你退款。
2、分期信用卡不可追回。注意,银行是有分期信用卡的,这是一种起步10万额度的高级卡,也是一种自动分期卡。你消费过了标准,分期是必然的,也是分期卡的性质,这个你没法投诉。
总之,被办理分期是十分浪费钱的,在你经济充足的前提下,可谓是给银行白白送钱。大家要注意拒绝银行的各类推广,谨防踩坑。另外,如果大家还有信用卡逾期相关的疑问,都可以添加我们专业的逾期老师咨询。
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