航班被取消了怎么办?航班被取消后怎么处理?美国航班取消赔偿标准
出差在外,恶心就是遇到航班延误,航班延误还能忍,不能忍的是航班取消,最最打击出差人的就是当天赶死赶活,总算赶上了最晚的航班,结果航班却取消了,一点想招的机会都没有。那么,航班被取消了怎么办?航班被取消后怎么处理?美国航班取消赔偿标准是什么?一起来看看吧!
航班被取消后怎么处理?
飞机突然取消航班,可以立刻进行退票或者改签。飞机突然取消航班的话,要确认是航空公司取消的航班还是机场原因。如果是航空公司取消的,可以询问工作人员是否有赔偿。如果是因为机场的延误取消了航班,除非是个人买了延误险,否则是没有任何补偿的。
如果航班取消了,但是想继续出行的话,可以联系买票的航空公司,拨打客服电话,询问工作人员能否帮忙改签同天其他公司的航班,如果不能的话,可以询问是否可以获得一定金额的赔偿。
如果在旅途过程中,自己的正当权益收到侵害,可以先联系航空公司官方客服,根据语音提示接通人工服务,之后向官方客服工作人员说明自己的诉求,请工作人员帮忙解决。如果问题还没有得到解决,可以进行投诉,经过核实处理后,可能会得到相应的赔偿。
美国航班取消赔偿标准
由于航空公司的原因造成的飞机航班取消,赔偿标准是:在4小时-8小时内,每人补偿100元/200元,延误超过8小时以上,每人补偿200元/300元/400元。同时,乘客可以免费退票,不能收取手续费。如果是由于乘客原因或不可抗力因素等,航空公司不予赔偿。
不过乘客可以自行购买机票附加保险,如航班延误险。航班延误险通常是对被保险人除自身原因之外,因将要搭乘的航班被取消或延误达到一定时间所给予的经济补偿,由财产保险公司经营。
多数保险公司条例规定,由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持、航空公司超售或航空管制、流量控制等原因而导致被保险人原计划达成的公共交通工具的延误,均在赔偿范围。
如果乘客想要采取保险索赔,可以按以下步骤进行:
1、先查看自己的保单,是否包含这个保险责任。因为航班取消后,航空公司应该会安排另外的航班,对应来说是航班延误,所以乘客可以查看保单是否包含旅程延误或航班延误的责任。
2、找航空公司出局航班取消的证明,应包含:航班取消的原因是什么、取消后延误的时间多长。这样就能够知道原因是否在保险事故范围内,以及能够赔付到多少钱。
3、提供航班取消的证明、个人身份证、银行卡复印件、索赔申请书、机票/电子客票给到保险公司办理理赔。
责任编辑:hnmd003
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