打12378退保管用吗？比12378还厉害的电话有没有？

2022-04-24 16:39:58来源：马蜂保

很多人买了保险后才发现保险不适合自己，只能无奈退保。然而过了犹豫期能退回来的钱就只有保单的现金价值了，为了多退点钱，不少人选择打12378的投诉电话。那么打12378退保管用吗?比12378还厉害的电话有没有?现在就赶紧和小编一起来看看吧!

打12378退保管用，但是作用不是很大，因为这个电话很难打通，而且12378电话只是反馈情况的一个渠道，能不能用这个渠道全额退保，还是要看最后的处理结果。

投保人买了保险后，觉得不满意或者认为自己上当受骗了，那么可以自己直接打12378的电话进行投诉，如果有人接的话，对方会记录投保人所说的问题，并反馈上去，随后保监会会就具体的事情和保险公司进行协商。

一般来说投保人要想全额退保的话，只有在犹豫期内退保，或者掌握了保险公司以及业务员相关过错的证据，不然的话，仅靠打12378的投诉电话全额退保还是比较困难的。

比12378还厉害的电话当然是有的，比如说各家保险公司的官方客服电话，还有消费者投诉电话12315等。

如果业务员存在误导销售的话，我们可以直接拨打该保险公司的官方客服电话进行投诉。比如平安公司的客服热线是95511或者是40088-95512，中国人寿的客服热线是95519，太平洋人寿的客服热线是95500，中国人保的客服热线是95518。

如果我们是要投诉保险公司的话，除了打12378外，还可以打消费者投诉电话12315，或者价格举报带你花12358，质量监督投诉电话12365，中国人民银行投诉电话12363等。

消费者通过打电话的方式退保流程如下：

1、拨打客服热线。询问退保资料。消费者要想退保，首先需要知道自己要准备哪些材料。虽然一般退保所需的材料不会有太大区别，但不同保险公司之间终究会有所差异，还是打电话问一下比较好。

2、申请退保。投保人准备好材料后，可以去保险公司营业网点申请退保，并递交相关的材料，保险公司会对这些材料进行审核。投保人在申请退保的时候，需要在退保申请书上学写明退保的原因以及具体的退保时间。

3、保费到账。投保人递交的材料如果没有问题的话，保险公司会在规定的时间内将退回的费用打到投保人指定的银行卡账号上。如果投保人没有及时收到费用的话，可以致电保险公司客服询问原因，有可能是因为银行转账延迟，也可能是保险公司业务繁忙，才会导致延迟到账。

以上就是有关打12378退保管用吗的全部内容了。总而言之，打12378退保可能有一定的作用，但作用不是很大，具体退回的费用还是要以投保人和保险公司协商为准。如果大家还有其他退保问题想要了解的话，也可以在后台咨询我们专业的老师，相信会得到一个满意的答案。

哪些情况可以全额退保？

如果我过了犹豫期，想退保是否还能全额退保呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

当然全额退保还是需要一定的技巧的。

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