保险公司退保必须本人到吗?委托办理退保流程是什么?
一般情况下,购买保险后想退保,都是必须本人去办理的。但是在特殊时期,或者不方便的情况下,都是需要他人代办的。那么,保险公司退保必须本人到吗?如果他人代办的话具体需要哪些流程呢?
一、保险公司退保必须本人到吗
正常情况下,是需要投保本人带着自己的身份证、投保单,以及各种收据发票之类的去营业厅办理的。而且还需要本人填写申请退保表单,以及亲自签字才可以退保。
另外,投保本人也可以在线上申请退保。比如在保险公司的公众号、APP,或者官网上面进行退保操作。只要在线通过实名验证,根据线上的引导步骤,都可以申请退保。
如遇特殊情况,比如既不方便线下营业厅退保,又不懂线上操作退保的情况,是可以委托他人办理的。委托他人办理一定要有委托授权证书,双方签字盖章或按手印的书面承诺。代理人的身份信息也是要原件打印。审核通过后就可以帮助投保人代办退保了。
二、委托办理退保流程是什么
1、首先是投保本人要发起退保的申请,可以在官网或者官方的公众号及APP上申请,也可以保险公司总机电话申请。发起询问后,客服会告诉你委托退保代办的一些相关资料。
2、代办人带着投保人给的身份证件、投保单、收费凭证,以及代办人本人的证件,还有授权证书等所有材料到线下营业厅柜台办理。
3、代办人填写退保单信息,到了线下柜台,业务员会告诉代办人具体填写信心,只要填写的表单正确无误,同时递交的资料也都是正确的话,都会很快得到保险公司的审核通过通知。
4、审核通过后,保险公司就会自动把剩余的保险费用退到退保单约定的银行卡上。
三、委托办理退保有哪些注意事项
1、记得一定要开具授权的书面证据,如果是委托他人办理的话,不能只打个电话给业务员告知,而是要投保人签字证明,同时代理人的证件也要齐全。
2、代办的话时间会稍微长一点,毕竟不是本人到场,所以得有一个核验过程,这也是保险公司负责的表现。
3、退保之前要确认清楚退保后,还剩多少保费,自己确定能接受后再退保,不要等到发现剩余价值不多后,又后悔退保。
4、填写银行卡信息是尽量写投保本人的,不要填写代办人的信息。
总之,一般人在犹豫期之外,小编是不建议退保的,因为损失确实较大。实在要退,也最好是本人到场,毕竟自己才清楚整个保险的过程。他人代办的话,一定要先咨询保险公司,了解全部注意事项后再退保。
哪些情况可以全额退保?
如果我过了犹豫期,想退保是否还能全额退保呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
当然全额退保还是需要一定的技巧的。
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